在國家金融監(jiān)督管理總局廈門監(jiān)管局和廈門市委金融辦的大力支持下,富邦財險攜手廈門自貿(mào)片區(qū),于2025年7月18日在廈門正式發(fā)布全國首款專為大陸臺胞設(shè)計的跨境醫(yī)療保險產(chǎn)品——“兩岸通保之健易保”。該產(chǎn)品的成功推出,標(biāo)志著富邦財險在服務(wù)兩岸融合、深化金融創(chuàng)新領(lǐng)域取得重大突破,也是廈門市金融監(jiān)管部門推動惠臺金融服務(wù)落地的又一重要成果。

據(jù)統(tǒng)計,在大陸工作生活的臺胞已超百萬,完善醫(yī)療保障是其安居樂業(yè)的核心關(guān)鍵。然而,跨境醫(yī)療費用報銷難、保障覆蓋不全、流程繁瑣等問題長期困擾著在陸臺胞群體。富邦財險作為深耕兩岸保險服務(wù)的金融機(jī)構(gòu),敏銳洞察臺胞需求痛點,積極響應(yīng)監(jiān)管部門關(guān)于深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、提升跨境金融服務(wù)水平、落實臺胞同等待遇的政策導(dǎo)向,依托富邦金控獨特的兩岸資源優(yōu)勢,聯(lián)合廈門自貿(mào)片區(qū)精心研發(fā)推出“兩岸通保之健易保”。

“健易保”在產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)模式上實現(xiàn)了多項全國性創(chuàng)新,有效解決了在陸臺胞醫(yī)療保障的關(guān)鍵難題:

首創(chuàng)兩岸雙地域全覆蓋保障:產(chǎn)品突破傳統(tǒng)健康險地域限制,首次實現(xiàn)對在陸臺胞于大陸及臺灣地區(qū)就醫(yī)費用的雙重保障,確保醫(yī)療保障“不斷檔”,滿足臺胞跨境流動的剛性需求。

構(gòu)建“本地提交、兩岸協(xié)同”高效理賠閉環(huán):得益于監(jiān)管機(jī)構(gòu)對服務(wù)流程創(chuàng)新的鼓勵,富邦財險充分發(fā)揮其兩岸網(wǎng)點協(xié)同優(yōu)勢,創(chuàng)新建立“臺胞-臺灣服務(wù)網(wǎng)點-大陸承保機(jī)構(gòu)(富邦財險)”的直通服務(wù)鏈。在陸臺胞理賠只需在本地提交材料,后續(xù)跨境流程由富邦兩岸團(tuán)隊高效協(xié)同完成,將復(fù)雜跨境理賠簡化為“一站式”便捷服務(wù),極大提升客戶體驗。

創(chuàng)新“臺灣健保視同社保”銜接機(jī)制:產(chǎn)品實現(xiàn)了身份認(rèn)定與保障體系銜接的重大創(chuàng)新,創(chuàng)造性地將“臺灣健保”視同大陸基本醫(yī)保進(jìn)行費用結(jié)算銜接設(shè)計,切實落實“同等待遇”原則,有效消除了臺胞因身份差異導(dǎo)致的保障落差,為建立更完善的兩岸社會保障銜接機(jī)制提供了實踐范例。

“健易保”的誕生,是富邦財險踐行“兩岸金融橋梁”使命,積極響應(yīng)監(jiān)管要求,深化服務(wù)創(chuàng)新的重要里程碑。它充分體現(xiàn)了富邦運(yùn)用兩岸資源優(yōu)勢解決客戶痛點的能力,以及公司服務(wù)國家兩岸融合發(fā)展大局的決心。“健易保”的成功推出只是一個起點,未來富邦財險將繼續(xù)在國家金融監(jiān)督管理總局廈門監(jiān)管局、廈門自貿(mào)片區(qū)和廈門市委金融辦的監(jiān)管指導(dǎo)下,依托廈門市優(yōu)越的對臺金融創(chuàng)新環(huán)境和自貿(mào)區(qū)政策優(yōu)勢,持續(xù)豐富“兩岸通保”產(chǎn)品系列,拓展服務(wù)內(nèi)涵,為在陸臺胞提供更全面、更便捷的“無邊界”保障,同時積極探索更多助力兩岸經(jīng)濟(jì)社會融合發(fā)展的保險解決方案,為構(gòu)建“兩岸一家親”生活圈貢獻(xiàn)堅實的“富邦力量”。（鄧婕）

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